お客様からよくいただく、ご質問をQ&A形式でご紹介しております。
お問い合わせの前にぜひ、ご確認ください。

注文について

注文の方法を教えてください

1. 買いたい商品ページの「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。
2. 「カート」ボタンをクリックして、商品名と個数、その他項目を確認し「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
3. 「配送先情報」「配送方法」を登録・選択しお支払いへ進んでください。
4. お支払い方法を登録し「ご注文完了」をクリックしてください。
5. ご登録いただいたメールアドレスに注文内容の確認メール（自動送信）が届き注文完了です。

注文のキャンセルはできますか？

注文確定後のキャンセルは承っておりません。
確定前に今一度内容をご確認いただきご注文をお願い致します。

包装は出来ますか？

包装は承っておりません。環境保護のため簡易包装でのお届けとなります。

使用できるクレジットカードは？

国内発行のVISA、Master、AMEX、JCBカード、DINERSが使えます。詳しくはお支払いページでご確認ください。

配送について

着日指定はできますか？

カートページよりご指定いただけます。
注文日より9日後以降にてお届け日の指定が出来ます。（平日注文の場合）
※土日にご注文の場合は、ご指定いただける最短日時にご注意ください。
※祝日を挟む場合は、ご指定いただける最短日時にご注意ください。
※詳細の指定可能日時は、カートページのカレンダーよりご確認いただけます。

時間指定はできますか？

カートページよりご指定いただけます。
注文日より７日後以降にてお届け時間の指定が出来ます。
※詳細の指定可能日時は、カートページのカレンダーよりご確認いただけます。

自宅以外に送れますか？

可能です。配送先住所欄にて新しい住所を使用するを選び、ご記入ください。

離島に送れますか？

北海道・沖縄県・離島への配送は、お受けできません。

複数の異なる住所に注文は可能ですか？

1回のご注文で複数の宛先への配送はできません。
宛先が異なる際は、改めてご注文ください。

送料はいくらですか？

「配送・送料について」ページをご確認ください。

納品書は商品に同梱されますか？

納品書は同梱しておりません。マイページの注文履歴より確認してください。